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行業(yè)新聞
貝爾塔壁掛爐提醒您：選購(gòu)壁掛爐時(shí)一定要選擇質(zhì)量過(guò)硬、安全性高、性能優(yōu)越、售后服務(wù)有保障的品牌。在進(jìn)行壁掛爐檢修時(shí)，一定要聯(lián)系正規(guī)的維修人員，以免出現(xiàn)不必要的損失。
那么在一個(gè)采暖季即將開(kāi)始時(shí)，燃?xì)獗趻鞝t的使用需要注意哪些問(wèn)題呢？
第一項(xiàng)：做好啟動(dòng)前的充分準(zhǔn)備
注水。注水的方法是打開(kāi)壁掛爐進(jìn)水閥門，讓水快速進(jìn)入采暖管道，注水過(guò)程中我們要注意壁掛爐水壓?jiǎn)栴}，假設(shè)若注水壓力過(guò)低，壁掛爐會(huì)自動(dòng)顯示“故障”狀態(tài)，然后通過(guò)壁掛爐的使用說(shuō)明書(shū)可以查詢故障代碼，上面顯示的結(jié)果是水壓過(guò)低，就可以通過(guò)重新注水來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。要讓壁掛爐壓力處于正常的工作壓力狀態(tài)1.2-1.5bar,這樣才能保證壁掛爐正常工作。特別強(qiáng)調(diào)的是要對(duì)燃?xì)鈱?duì)接部分進(jìn)行氣密性測(cè)試，要完全確保沒(méi)有燃?xì)庑孤恫趴梢詥?dòng)壁掛爐。
第二項(xiàng)：讓啟動(dòng)點(diǎn)火更給力
做好準(zhǔn)備工作后，依次打開(kāi)電源，通過(guò)模式轉(zhuǎn)換處于采暖或熱水狀態(tài)。檢查水泵是否運(yùn)轉(zhuǎn)、風(fēng)機(jī)是否啟動(dòng)工作、打火電極是否有火花產(chǎn)生、機(jī)器是否能正常點(diǎn)燃，若一切正常，說(shuō)明壁掛爐運(yùn)行狀態(tài)良好，如果是第一次使用壁掛爐，可能由于燃?xì)夤艿乐杏锌諝?，在點(diǎn)火的過(guò)程中會(huì)鍋爐會(huì)自動(dòng)排氣，所以初期點(diǎn)火時(shí)間較長(zhǎng)，但這種屬正?，F(xiàn)象。一般地板采暖用戶出水溫度設(shè)定50℃-60℃即可，暖氣片采暖用戶在65℃---75℃，具體溫度取決于個(gè)人對(duì)溫度需求的高低，調(diào)節(jié)溫度的時(shí)候直接按壓溫度上、下調(diào)整鍵，設(shè)定好溫度壁掛爐就按設(shè)定的溫度進(jìn)行工作
第三項(xiàng)：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與售后聯(lián)系報(bào)修
當(dāng)壁掛爐在冷卻狀態(tài)時(shí)，顯示屏上顯示的注水壓力應(yīng)在0.1MPa至0.2MPa（1.0至2.0bar）之間。如果注水壓力小于0.08MPa(0.8bar)，在壁掛爐使用前必須進(jìn)行補(bǔ)水。壁掛爐在運(yùn)行或靜止?fàn)顟B(tài)時(shí)，嚴(yán)禁加入防凍劑，因?yàn)檫@樣的行為它可能導(dǎo)致?lián)p壞壁掛爐內(nèi)部密封件和隔膜。如果用戶不在家或臨時(shí)外出時(shí)建議將壁掛爐調(diào)試低溫防凍旅行狀態(tài)即可。
使用壁掛爐時(shí)，機(jī)器出現(xiàn)任何不能滿足正常工作的情況進(jìn)都會(huì)自動(dòng)停機(jī)，然后出現(xiàn)故障代碼提示，這時(shí)用戶要對(duì)照故障代碼查找出現(xiàn)的原因，然后撥打售后電話進(jìn)行報(bào)修（4008388960），報(bào)修時(shí)請(qǐng)告知售后服務(wù)人員出現(xiàn)的故障代碼和詳細(xì)描述，這樣有利于售后人員更準(zhǔn)確、快速的判斷出現(xiàn)故障的原因，便于更快速的排除故障。請(qǐng)切記：任何時(shí)候都不要試圖自行對(duì)壁掛爐進(jìn)行修理，一定要聯(lián)系壁掛爐專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行檢修。
貝爾塔壁掛爐是家庭供暖行業(yè)及壁掛爐行業(yè)內(nèi)第一家正式建立起覆蓋全國(guó)范圍內(nèi)的售后服務(wù)體系的壁掛爐企業(yè)，有著最完善的全國(guó)售后服務(wù)體系：全國(guó)主要城市均設(shè)立售后服務(wù)維修點(diǎn)和特約維修服務(wù)中心，每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)均有經(jīng)過(guò)公司嚴(yán)格培訓(xùn)的維修技師，每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)有自己的配件倉(cāng)庫(kù)、技術(shù)團(tuán)隊(duì)等。同時(shí)貝爾塔壁掛爐也是行業(yè)內(nèi)第一家實(shí)現(xiàn)了整個(gè)售后服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、固定化的企業(yè)。貝爾塔壁掛爐已將整個(gè)售后服務(wù)變被動(dòng)為主動(dòng)，將服務(wù)貫穿于產(chǎn)品的售前、售中、售后全過(guò)程，向用戶提供超過(guò)期望的“價(jià)值服務(wù)”。貝爾塔壁掛爐用戶不僅可以享受兩年的免費(fèi)保養(yǎng)，而且還可以享受終生維護(hù)服務(wù)，而且為了使壁掛爐在冬季正常運(yùn)行、延長(zhǎng)使用壽命以及夏季非采暖季時(shí)，貝爾塔壁掛爐售后人員都會(huì)為所有貝爾塔壁掛爐的用戶進(jìn)行免費(fèi)的安全檢查，提供清洗保養(yǎng)等服務(wù)，為用戶安全、安心使用壁掛爐保駕護(hù)航。
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